L`apprentissage coopératif a vu le jour il y a longtemps déjà. Cependant, l’utilisation de l’ordinateur pour soutenir une telle activité est assez récente. Ce rapport présente notre travail avec le projet SHIECC qui a pour but de préparer et de réaliser un système d’apprentissage coopératif efficace appliqué à des cours d’ingénieurie. Le système proposé est un lot de logiciels « agent- based » qui offre de nouvelles opportunités dans l’éducation en integrant l’apprentissage coopératif à l’informatique/l’ordinateur, le multimédia et les technologies des réseaux. Nous insistons ici sur le modèle conceptuel du système. Nous présentons notre modèle « agent-based », une étude sur les stratégies de l’apprentissage coopératif et nos propositions pour configurer la coopération entre les agents hétérogènes liés (l’homme et les logiciels) présentant des rôles et des caractéristiques différents
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