L’absence de caractère scientifique de la documentation est recherchée dans l’histoire de bibliothèque et l’éthique des bibliothécaires et permet de repérer l’existence d’une rupture épistémologique dans le développement actuel du processus de documentation menant à la formulation d’une nouvelle problématique épistémologique de la documentation.
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La profession de l’information se charge d’accomplir trois tâches principales:acquisition, organisation et l’exploitation ;l’instrument d’exploitation a été pour longtemps l’imprimé. Cependant l’introduction des technologies d’information dans les institutions a engendré des nouveautés dans le processus du travail documentaire, aboutissant à beaucoup plus d’efficacité. Ceci affecte la profession des documentalistes et l’éducation, ainsi les transformations radicaux dans les bibliothèques sont sujet au débat.
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