La profession de l’information se charge d’accomplir trois tâches principales:acquisition, organisation et l’exploitation ;l’instrument d’exploitation a été pour longtemps l’imprimé. Cependant l’introduction des technologies d’information dans les institutions a engendré des nouveautés dans le processus du travail documentaire, aboutissant à beaucoup plus d’efficacité. Ceci affecte la profession des documentalistes et l’éducation, ainsi les transformations radicaux dans les bibliothèques sont sujet au débat.
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